记者从8月31日召开的“我为群众办实事”琼海系列新闻发布会（第一场）上了解到，琼海市纪委监委结合党史学习教育推进规范个人建房规划报建、优化13个镇（区）便民服务窗口设置、学校食堂公益性等三项“我为群众办实事”任务清单取得成效。

私宅报建一直是民生聚焦的问题，针对审批个人建房中存在的标准、依据等自由裁量权过大的问题，该委组织力量进行专题调研，并提出结合控制性详细规划要求重新修订完善琼海市2013年制订的审批制度。同时，该委还督促琼海市资规局等相关部门规范个人建房规划报建有关问题，真正为群众解难题、办实事。目前，琼海市资规局已完成《琼海市城镇规划区个人建房管理办法》（征求意见稿），待征求相关单位意见后报琼海市政府批准实施。

便民服务窗口长期以来有“门难进、脸难看、事难办”的不良风气，琼海市纪委监委通过监督检查抓制度建设，督促优化窗口设置为契机，强化全市13个镇（区）便民服务窗口的日常监督。督促相关单位健全完善便民服务大厅岗位责任制度、政务公开制度、一次性告知制度等规章制度以及管理办法，大力推行群众和服务对象监督评价窗口单位机制，自觉接受群众的监督，确保便民服务大厅运行规范高效有序。督促镇（区）便民服务大厅设立社会保障、农业综合、计生服务、民政救济、法律服务等窗口，形成了“一个大厅对外、一个窗口受理、一站式办结”的政务服务模式。要求各单位择优配备作风正派、业务精通、责任心强的干部到便民服务中心岗位上来，通过加强日常管理教育，严格考核考评，强化监督检查，不断提升服务水平，提升群众幸福感、获得感。

在推动教育领域专项治理上，该委根据巡察反馈的情况，从校园食堂这个“小切口”进行专项治理，督促琼海市6所中学对“学校食堂公益性无法体现”的问题进行整改。